Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En zentriqaloris, nos comprometemos a proteger la privacidad y los derechos de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de control de presupuestos disponible en zentriqaloris.com.

zentriqaloris, con domicilio en Carrer Concepción Arenal, 31, 03201 Elx, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de control de presupuestos. La información que recopilamos incluye:

Recopilamos esta información cuando se registra en nuestra plataforma, utiliza nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestro contenido. También podemos obtener información de fuentes públicas o de terceros autorizados cuando sea necesario para verificar su identidad o prevenir fraudes.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las finalidades que se indican:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de control de presupuestos, gestionar su cuenta y procesar sus transacciones.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales, newsletters y personalizar su experiencia cuando haya dado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como conservar registros financieros o cooperar con autoridades competentes.

4. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@zentriqaloris.com o llamando al +34934021314. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Compartición de Datos y Terceros

zentriqaloris no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
• Protección de derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios.
• Operaciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de la transacción.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros proveedores para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de privacidad.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado: Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado AES-256.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales, y solo en la medida necesaria para realizar sus funciones.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de todos los datos para garantizar la continuidad del servicio.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requerido por la ley. Los períodos de conservación específicos son:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa y hasta 3 años después de la cancelación para resolver disputas.
• Datos financieros: Hasta 6 años después de la última transacción, según lo requerido por la legislación fiscal española.
• Datos de comunicación: Hasta 2 años después de la última comunicación para fines de servicio al cliente.
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o hasta 3 años de inactividad.

Al final de estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento ejerciendo su derecho de supresión.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales:

• Decisiones de adecuación: Transferimos datos solo a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección.
• Cláusulas contractuales estándar: Utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a terceros países.
• Certificaciones: Trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas como Privacy Shield (donde aplique) o ISO 27001.

Puede obtener más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardias implementadas poniéndose en contacto con nosotros a través de info@zentriqaloris.com.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de su cuenta.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que la plataforma recuerde sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado (solo con su consentimiento).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a zentriqaloris, por favor contacte con nosotros inmediatamente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por email a la dirección asociada con su cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.